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miércoles, 22 de abril de 2015

Los Call Center podrían desaparecer por la explosion de las redes sociales


Si bien, con la llegada de las nuevas tecnologías son aproximadamente 30 los nuevos empleos que podrían surgir, esta también pondría en peligro la existencia de muchos de los trabajos que conocemos actualmente.10 empleos podrían desaparecer por culpa de la tecnología


A continuación la lista con los 10 trabajos en peligro por “culpa” de la tecnología según CIPHR: Empleado de tienda de videos: Este trabajo está casi que sentenciado a desaparecer, con servicios como Netflix y demás, los usuarios prefieren hacer uso de su internet para ver películas. Divisiones de montaje: Cada vez son más las tareas de montaje que solían realizarse a mano en ser reemplazadas por procesos robóticos. Agentes de viajes: Este cargo también podría desaparecer, la razón es que ahora muchos usuarios prefieren reservar vuelos y hoteles a través de internet.

 Cajeros de supermercado: De acuerdo a CIPHR, este empleo se está viendo afectado últimamente por la implantación de máquinas y otros medios de pago para agilizar nuestras compras. Carteros: Aunque posiblemente sea un empleo para rato, lo cierto es que los emails han disminuido notablemente la necesidad de emplear carteros. Revelador de fotografías: Un trabajo que ya es obsoleto debido a la tecnología actual. Operadores de Call Center: Este empleo también podría desaparecer a largo plazo, en su lugar serán sustituidos por servicios de soporte automáticos.

Taxistas: Aunque no lo crean, los taxistas en un futuro perderían relevancia con la llegada de los autos de autos que se conducen por si solos. Oficinistas: Cada vez menos importantes ya que la mayoría de su trabajo ahora se realiza mediante computadores. Social Media Manager: Uno de los nuevos trabajos de la actualidad también podría desaparecer en tiempo record, de acuerdo con el estudio, los empleados de las compañías cada vez conocen más del tema, por lo que no será necesaria la presencia de una persona específica para realizar esta tarea.

Es aquí precisamente donde entra la magia de las redes sociales y las posibilidades para las empresas. ¿Por qué? Son un medio acelerador para la construcción de nuestra propia identidad profesional.

 Las redes sociales se hacen cargo del reconocimiento, muchas veces escaso y hasta nulo en las prácticas organizacionales.

 Si alguien es bueno para hacer presentaciones de venta, las pone en la red social y se gana 2 mil likes, lo que naturalmente trae consigo que lo empiecen a contactar y decirle: “puedo usar tú presentación”, y ya logró su propio reconocimiento.

 Cuando la gente toma acción y comparte los resultados en la red social, esta visibilidad comienza a generar una cultura de acción, colaboración y avance que es contagiosa. Esta cultura de acción expande los horizontes de lo posible y la comunidad crece en capacidad puesto que unos utilizan y construyen sobre lo que hicieron otros y el aprendizaje y contribución se multiplican.

 En síntesis, una red social bien habilitada es un espacio de transformación fundamental y muy efectivo para cualquier compañía por cuanto reproduce el fenómeno conversacional que expande el horizonte de posibilidades en un equipo y una comunidad. Si usted, por ejemplo, conversa sobre las iniciativas estratégicas de su compañía, la red social le permitirá alinear y movilizar acción consistente en todo la organización para alcanzar sus objetivos.